人類產品開發UOIDM的演進

    透過上圖國際產品開發的演進，可以看出使用者導向產品創新設計的形成、轉變與契機。 　

年代開始產品開發著重在於產品本身的功能，是以工程導向為主的開發程序，而進入到60年代產品開發除了產品功能之外，重點在於製造成本的降低，是以製造為導向的開發程序。對應於當的設計方法即是由德國Bahaus提出的From Follow Function。不過進入70年代時，功能與價格的因素已不能滿足消費者，當時日本透過生活型態的研究，以市場為導向進行產品開發，並將重點轉為品質與其細節的設計上而異軍突起。到了80年代美國矽谷帶動資訊科技的蓬勃發展，當時沒有相關資訊科技產品的設計經驗，因此透過情境體驗設計方法找出使用者的潛在需求，將新科技更貼近於使用者。也展開了以使用者為中心的相關設計議題。而整體的產品開發程序開始有了使用者導向的觀念。然而在資訊科技發展逐漸成熟後，90年代進入了所謂的數位時代，透過使用者為導向的互動設計與使用性評估方法，產生出符合使用者真實需求的創新產品。

從過去的農業經濟時代與工業經濟時代，知識無法快速流通，無法有效管理；然而到了21世紀，隨著科技的進步，透過數位科技及網際網路的功能，就可以讓知識快速管理、傳輸與整合。而產品設計創新即藉由跨領域整合，把不同的製造知識、科技知識、市場經營與管理的資訊與知識，以及非常重要的市場消費者生活型態與使用者需求的內容知識，透過知識管理與跨領域協同運作機制整合起來，建立創新設計與管理共識。因此以使用者導向跨領域整合創新設計與管理，將是協助產業轉型的創新價值，提昇產品競爭力的關鍵所在。21世紀是一個知識經濟的時代，透過知識的融整，以使用者為導向進行跨領域創新設計與管理將是未來的契機。