2007年11月30日 星期五

使用者研究的應用

  在User Research的眾多方法中,焦點團體訪談法(Focus Group)的方是最常被引用,一方面可以與其他方法相互同時應用,一方面也花費較少的時間獲得作大的收益。特別的是,在整個開發過程中,從一開始的概念發展到最後的完成成品,都可透過焦點團體訪談法的方式去進行User Research。

  不同的方法有不同的執行方式,但是其最主要的還是在於使用經驗上的差異,兒使用經驗上的差異會導致執行結果效益。因此在「高齡智慧型產品學術研發專案」的實務研發過程中,實際操作User Research的運用上,每一個Focus Group都會有一位經驗豐富的教授再引導整個Focus Group的進行。當然最重要的還是要事前的準備工作,因此在進行Focus Group前會先針對欲探討的問題、面向進行相關整理與探討,列出大綱並重覆檢視其大綱內容是否達到研究目的。

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