國內成功案例-研華科技公司與長庚大學工業設計學系跨領域合作創新(一)

　　台灣過去在傳統OEM代工產業環境的影響下，一直沒有機會以創新價值的角度，近距離地瞭解終端使用者的需求以進行產品設計，但在全球化競爭無國界的新局開啟後，台灣代工優勢不再，在不得不面對跨領域創新的壓力下，帶來使用者導向創新設計的反思機會，當然這也是台灣產業無法迴避的轉型趨勢。而在此時空背景下，提供工業設計配合其他領域專業，邁向以使用者導向跨領域合作發揮的契機。

　　研華科技公司自1983 年起致力成為開發與製造高品質產品的創新者，提供高效能的ePlatform服務於工業電腦與自動化市場。二十多年來研華專注於服務ePlatform市場，提供廣泛的系統整合硬體、軟體、客戶導向的服務、全球物流支援、工業級領先以及後勤支援架構，幫助系統整合夥伴增加其解決方案與服務價值。研華是ePlatform 服務全球領導廠商，提供整合性的網路技術、電腦平台及客製化的產品與服務，與系統整合夥伴緊密合作，以滿足客戶的需求為目標，增加解決方案的價值。研華提供超過一千種以上的產品與解決方案，其三大事業處：嵌入式電腦系統、網際網路應用電腦平台及網路工業自動化。到今日研華的品牌已經被許多產業認可，例如：監視系統、電信業、工業自動化、醫療與家用自動化。2003年研華成為全球最大的工業電腦領導者，更於2004年榮獲知名品牌鑑價公司Interbrand評選為台灣十大國際品牌。長庚大學工業設計學系的發展方向在於培養人本設計與設計管理專業人才，涵蓋設計理論與管理實務並重，在科技、藝術、人文與福祉兼顧之原則下，為培育跨領域知識與技術之事業設計師或行銷管理研究人員而努力。由於有長庚醫療暨高齡養生體系之企業背景及資源，據此以「高齡者產品設計」及「創新設計」兩項領域作為該系之發展特色，並在具有管理學院的背景環境下，以「使用者導向創新設計與管理」(User Oriented Innovative Design and Management, UOIDM)作為基礎理論架構來串聯設計實務、設計教學與設計研究三個層面。透過對於人的理解、發揮設計創新的價值以及落 實可商品化的市場利 基點，真正實踐設計的核心價值。

　　為積極與相關機構建教合作，使師生能共同參與設計實務及創意發展工作，提升學生未來就業的競爭力，培育具有國際觀之工業設計及產品企劃人才。長庚大學工業設計學系與研華科技公司合作成立工業設計核心研究室，透過『全面性應用工業設計創新研發機制建立品牌形象計劃』，建立創新服務的工業設計產學合作模式，培育具產品創新服務與產品形象設計服務能力的專業人才。在梁又照教授指導下，長庚師生與研華同仁已進行數件新產品設計開發研究，藉著「跨領域合作創新模式」使得產品創新在明確的市場策略下，確認產品定位、目標消費族群後，並進入使用情境，體驗使用者在應用產品之需求，透過使用者為導向的互動設計與使用性評估方法，產出符合使用者真實需求的創新產品。以下就研華科技公司UbiQ系列產品說明此「跨領域合作創新模式」，期盼帶給台灣產業界一個創新的產品設計開發模式。